En iyi ve en ucuz otobos firmaları sıralamasında 2'nci sırada yer alan Kamil Koç aldığı şikayetler kapsamında yılın en kötü otobüs firması seçildi. Sosyal meyda ve şikayet hatları kötü eleştirilerle dolu olan firmaya rağbet azaldı. Kamil Koç'a gelen yorumlar ağızları açık bıraktı.
"ANNEMİ YOLUN ORTASINDA BIRAKTI"
Kamil Koç'u tercih eden bir vatandaş Şikayet hattında "Kamil Koç'un 8 Ağustos günü 22:30'da Ankara Otogar'dan kalkan aracı, varış noktasının bilette de belirtildiği üzere İzmir Dikili, Salihleraltı Sahili, otobüskalkış noktası olmasına rağmen, yolcu annemi yolun ortasında bırakmıştır. Kalan yolu zar zor bulduğumuz taksiyle ve ona neredeyse bilet parasının yarısı kadar ödediğimiz para ile gidebildik. Kamil Koç eskiden böyle bir firma değildi. Bir kadını, tek başına yolun ortasında zorla indirmek ne demek" dedi.
"PARA İADESİ SAĞLAMIYOR"
Kamil Koç'u tercih eden bir başka vatandaş ise "27 Temmuz 2023 tarihinde saat 14:30 Kamil Koç firması tarafından yapılacak olan sefere, internet firması üzerinden 800₺ tutarında bilet satın aldım. Seferin olduğu gün, seferin iptal olduğu para iadesi için kendilerine ulaşmamı istediler. Kamil Koç firmasının Whatsapp üzerinden görüştüm. Bilet iadesi talebi oluşturulmuştur. Aynı gün öğleden sonra benden IBAN numarası ve banka bilgisi talep edildi. Onları da verdim ve bugün 14. Gün olmasına rağmen hala para iadem kesinleşmedi. Kendilerine iletişime geçtiğim de "süreç bazen bu kadar uzun olabiliyor. Size para iadesi yapıldığında bilgi verilecektir" diyorlar. Kamil Koç firmasına yakışmayan bir durum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Bir daha kimseye bu firmanın otobüsünü kullanmamasını öneriyorum ve kullanmamayı tercih edeceğim" şiakyet hattında yorumda bulundu.
KAMER DURDU
