Türkiye'nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, "iletişim teknolojilerinde uzman mağazacılık" anlayışıyla kurduğu Turkcell İletişim Merkezleri ağını Antalya'da 6 yeni mağazayla genişletti. Böylelikle Antalya'daki Turkcell İletişim Merkezi sayısı 43'e yükseldi. Turkcell'liler bundan böyle Antalya'da zengin ürün çeşitliliği ve nitelikli personeli ile Alyans (Kumluca), Uslutek (TRT Caddesi), Erk Telekom (Örnekköy), Teleses (Kalekapı) ve Tuluklar'ın ikisi de Alanya'da bulunan Turkcell İletişim Mağazaları'nda Turkcell ayrıcalığını yaşayabilecekler.
Antalya'daki TİM açılışlarına katılan Turkcell Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hulusi Acar, "Turkcell İletişim Merkezlerimizi, müşterilerimizin ürün ve servislerle hayatlarını kolaylaştıracak, farklı deneyimler yaşarken rahatlıkla alışveriş yapıp uzmanından bilgi ve yönlendirme alabilecekleri birer uğrak noktası olarak tasarlıyoruz. Teknoloji deneyimini Turkcell farkıyla yaşatacak 6 yeni Turkcell İletişim Merkezi'ni Antalya'da hizmete açmaktan mutluluk duyuyoruz. Tüm Antalyalılar'a hayırlı ve uğurlu olsun" dedi.
Antalya'da 6 yeni Turkcel İletişim Merkezi açan Turkcell, iletişim teknolojilerinde uzman mağazalar yaratmak ve müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarını uzun yıllardır sürdürüyor. Standart dekorasyon ve görsel düzenlemeyle birlikte, standart hizmet ve yönetim modelleri ile mağazacılık standardizasyonunda çığır açan Turkcell, bu sayede bir Turkcell İletişim Merkezinin açılışından kapanışına kadar olan tüm işletim süreçleriyle tüm müşteri hizmet ve satış süreçlerini standart hale getirmiş oluyor.
Daha Fazla Hizmet
Turkcell İletişim Merkezleri kaliteli hizmet anlayışıyla mağazaya giren tüm müşterilerine ayrıcalıklı olduklarını hissettiriyor. Turkcell İletişim Merkezleri'nde müşteriler ürün satın alabiliyor telefon faturalarını ödeyebilyor, teknoloji uzmanlarından destek alabiliyor, teknik servisten faydalanabiliyor, 15 dakikada telefonlarını şarj edebiliyor ve telefon yedekleme işlemi yapabiliyorlar. Turkcell İletişim Merkezleri suyuyla, kokusuyla, kahvesiyle ve sıramatik hizmetiyle müşterilerinde fark yaratmaya devam ediyor.
