Sağlık Bakanlığı'nın Onaylı Randevu Sistemi, randevuların iptal edilmesinin ardından boş kalan zaman dilimlerinin hizmet bekleyen hastalar için kullanılmasını sağlayacak yeni bir sistem. Uygulama, 13 Mayıs Pazartesi günü itibarıyla hayata geçirilecek. Vatandaşlar MHRS Onaylı Randevu Sistemi ile ilgili birçok konuyu merak ediyor.
10 soruda Onaylı Randevu Sistemi
1- 'Onaylı Randevu Sistemi' nedir ve ne zaman uygulamaya girecek?
Onaylı Randevu Sistemi, randevuların iptal edilmesinin ardından boş kalan zaman dilimlerinin hizmet bekleyen hastalar için kullanılmasını sağlayacak bir sistemdir. Uygulama, 13 Mayıs Pazartesi günü itibarıyla hayata geçirilecektir.
2- Sistem üzerinden randevu alan kişilerin, randevu saatine uyacağına ilişkin onay vermesi gerekiyor mu?
Kişilerin randevu saatine uyacaklarına dair onaylarını veya gelemediklerini bildirmeleri için randevu tarihinden bir gün öncesine kadar, akşam saat 20.00'ye kadar zamanları olacaktır.
3- Onay verilen randevu iptal edilebilecek mi?
Randevu tarihinden bir gün öncesine kadar, saat 20.00'ye kadar 'www.mhrs.gov.tr' internet sitesi, mobil uygulama ve ALO 182 çağrı merkezi aracılığıyla randevu iptal edilebilecektir.
4- Sistem üzerinden randevu alan ancak onaylamayan kişilere ilişkin süreç nasıl yürütülecek?
Son onay saati dolana kadar randevusunu onaylamayan kişilerin randevusu sistem tarafından iptal edilecektir.
5- Onaylanan randevuya gidilmezse herhangi bir kısıtlama uygulanacak mı?
Onaylanan randevuya gidilmemesi durumunda, aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alınması kısıtlanacaktır. Ancak bu kişiler Bakanlığa bağlı sağlık kuruluşlarından randevusuz hizmet alabileceklerdir.
6- Randevusunu onaylamayan ya da iptal etmeyen kişiler, ertesi gün başvuruda bulunduğu hastaneden hizmet alabilecek mi?
Üzerinde herhangi bir işlem yapılmayan randevular, bir gün önce saat 20.00'de otomatik olarak iptal edilecektir. Bu durumda kişi, tekrar randevu alabilecek veya sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabilecektir.
7- Tüm randevular için onay zorunlu olacak mı?
Üç gün ve daha sonrası için alınan tüm randevularda onay zorunluluğu olacaktır. Ancak muayene tarihinden önceki iki gün içerisinde alınan randevular, otomatik olarak onaylanmış sayılacaktır.
8- Onaylı randevu sisteminden muaf olan gruplar var mı?
65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları, onaylı randevu sisteminden muaf tutulacaklardır. Bu gruptaki hastalar, her zaman randevu alabileceklerdir.
9- Hastaneden 24 Mayıs günü saat 14.00 için randevu alan ve bir gün önce randevusunu onaylayan kişi, onay işleminden sonra randevuya gitmesini engelleyen bir durum ortaya çıktığında nasıl bir yol izleyecek?
Randevu, kişi tarafından ya da otomatik olarak onaylanmış olsa da 23 Mayıs 20.00'ye kadar iptal edilebilecektir. Bu saate kadar onaylı randevusunu iptal etmeyen ve randevusuna gitmeyen kişilerin, aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacaktır. Ancak kişiler sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabileceklerdir.
10- Ertesi güne randevusu bulunan 200 kişi, saat 20.00'ye kadar randevusunu onaylamadı. Bu randevular, otomatik olarak iptal edilmiş kabul edilerek, talepte bulunan hastalara mı verilecek? Saat 20.00'ye kadar onay işlemini gerçekleştirmeyen bir kişi, sonrasında randevu alabilecek mi?
Saat 20.00'ye kadar onaylanmayan randevular, otomatik olarak iptal edilecek ve boşalan randevu saatleri öncelikli olarak talepte bulunan kişilere verilecektir. Onaylanmayan randevuların ardından, randevu almak için herhangi bir kısıtlama bulunmayacaktır.
