İşçinin kendi isteğiyle işten ayrılması genellikle kıdem tazminatı alma hakkını ortadan kaldırsa da, bazı istisnai durumlarda işçi bu hakkı elde edebilir.
Örneğin, işçi maaşını 20 günlük ödeme süresi geçmiş olmasına rağmen alamadığında veya fazla mesai ücretlerini eksik veya geç alıyorsa, işçi haklı nedenle işyerinden istifa ederek kıdem tazminatı alabilir. Ayrıca, SGK primlerinin gerçek maaş üzerinden ödenmemesi, resmi tatil çalışmalarının karşılığının ödenmemesi veya yıllık izinlerin kullanılmaması gibi durumlar da işçiye haklı nedenler sunabilir.
İşçi, işverenin ahlak ve iyi niyet kurallarına aykırı davranışlarına maruz kaldığında, mobbinge uğradığında, işverenin SGK girişini yapmadığında veya askerlik döneminde olduğunda da kıdem tazminatına hak kazanabilir. Ayrıca, pandemi döneminde işçinin tam zamanlı çalışmasına rağmen işverenin usulsüzlük yapması veya işçinin zorla istifa dilekçesi imzalatılması gibi durumlar da işçiye kıdem tazminatı alma hakkı sağlar.
İşçiler, bu gibi durumlarla karşılaştıklarında iş hukuku avukatlarıyla iletişime geçerek yasal haklarını kullanabilirler. Arabulucuya başvurup anlaşmazlık durumunda tazminat davası açabilirler. İstanbul'da faaliyet gösteren Harbiye Hukuk Bürosu gibi uzman bir kadro, işçi hakları konusunda danışmanlık ve arabuluculuk hizmeti sunmaktadır. İşçiler, iş hukukuyla ilgili tüm uyuşmazlık konularında bu gibi uzmanlardan destek alabilirler.