İstanbul Üniversitesi Rektörü Osman Bülent Zülfikar, ailesiyle birlikte Konya Dedeman Otel’de konaklama sıkıntısı yaşadı. Rektör Zülfikar, otelde oda bulamaması üzerine bu durumu İstanbul Üniversitesi’nin resmi hesabının “duyurular” sayfasında paylaştığı iddia edildi.
Otelde Oda Bulunamadı
İddialara göre Rektör Zülfikar ve ailesi, Konya Dedeman Otel’de konaklama yapmayı planladılar ancak otelde müsait oda bulunamadı.
Şikayet Duyurular Sayfasında Yayınlandı
Rektör Zülfikar, yaşadığı bu olumsuz deneyimi İstanbul Üniversitesi’nin resmi hesabının “duyurular” sayfasında paylaştı. Bu durum, üniversite camiasında geniş yankı buldu.
Otel Yönetiminden Henüz Bir Açıklama Gelmedi
Konya Dedeman Otel yönetiminden konuyla ilgili henüz bir açıklama gelmedi.
Yayınlanlan duyru şu şekilde:
"Geleneksel Dedeman Misafirperverliği sloganı ve ilkesi ile hizmet veren Dedeman Otel zincirinin Konya Otelinde maalesef 17.12.2023 tarihinde hiç de hoş olmayan ve büyük üzüntü duyduğumuz bir hadise vuku bulmuştur...
Önceden oda rezervasyonu yapıldığı ve konaklamayla beraber varış ile ilgili tüm detayları bildirildiği halde Rektörümüz Prof. Dr. Osman Bülent Zülfikar ve ailesi sabahın erken saatlerinden akşam 17:00'ye kadar bekletilerek mağdur edilmiştir. Ancak akşam saatlerinde "geçici oda" verilebilmiştir
Bu durumu "Konya'nın en yoğun günü açıklaması ile geçiştirmek ise kabul edilemez bir açıklamadır... Profesyonelce hizmet veren marka otellerın başarısı ve misafir ağırlama farkları zaten bu tur yoğun ve dolu zamanlardaki planlama ve maharetleri ile belli olur...
Dedeman Konya Otelinin sahibinden ve Genel Mudürlüğünden kuru bir özurden ziyade misafir memnuniyeti çerçevesinde tedbir almalarını ve bu hatayı Rektörümüz nezdinde telafi edecek bir tutum sergilemelerini beklediğimizi duyururuz.."